Политика в отношении файлов cookie

Редакция от 19 сентября 2026 года.

Эта Политика объясняет, какие файлы cookie и схожие технологии Rashidov Ulugbek Orifjon o'g'li (далее — Оператор) использует на сайте https://app.botplace.io и в личном кабинете, зачем они нужны, сколько живут и как от них отказаться. Она является частью Политики в отношении обработки персональных данных, где описано всё остальное, что мы делаем с данными.

1. Что такое файлы cookie

Cookie — это небольшой текстовый файл, который сайт просит браузер сохранить на вашем устройстве и получает обратно при следующем заходе. Благодаря cookie сайт помнит, что вы вошли в кабинет, какой язык вы выбрали и какие подсказки интерфейса вы уже закрыли.

Мы используем и технологии, которые работают так же: локальное хранилище браузера (local storage), где кабинет держит настройки интерфейса, и пиксели — крошечные изображения, загрузка которых сообщает счётчику, что страница открыта. Всё сказанное ниже про cookie относится и к ним.

Собственные cookie ставит наш сайт. Сторонние ставит другая компания, чей код работает на странице.

Необязательные cookie не являются условием пользования сервисом: отказ от них ничего не отключает, ничего не скрывает и на цену не влияет.

2. Строго необходимые cookie

Они ставятся всегда, потому что без них сайт не работает.

  • lang — выбранный вами язык, чтобы сайт открывался на нём и в следующий раз. Собственная. Срок хранения — 1 год.
  • __Host-wb_sid, __Host-wb_rt (раньше — wb_sid, wb_rt) — ваша сессия в личном кабинете: короткоживущий токен доступа и токен обновления, который позволяет не входить заново. Помечены HttpOnly (недоступны скриптам страницы), Secure и SameSite=Lax; префикс __Host- означает, что cookie действует только на этом сайте и её нельзя подменить с другого поддомена. Собственные. Срок хранения — период обновления сессии, после которого нужно войти снова. Ставятся только после входа и никогда — незалогиненному посетителю.
  • aat — служебный признак входа сотрудника поддержки в ваш кабинет по вашему обращению. Собственная. Живёт до конца такого сеанса.

При выходе из кабинета cookie сессии удаляются.

3. Интерфейсные cookie кабинета

Несколько cookie помнят ваш выбор в интерфейсе, чтобы кабинет не показывал одно и то же дважды: bannerId — закрытое вами объявление (30 дней), mtcm — закрытое сообщение о технических работах (1 сутки), mr_ab_vl — свёрнутая справка в разделе диалогов (1 год).

В них лежит только номер объявления или признак «скрыто». Профиля посетителя в них нет, сторонние сервисы их не читают, для рекламы они не используются.

4. Cookie для учёта источника перехода

Если вы пришли по рекламной ссылке с UTM-метками, мы сохраняем их — utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content — в собственных cookie, чтобы позже засчитать регистрацию той кампании, которая вас привела.

Если вы открыли ссылку на регистрацию от нашего партнёра, идентификатор партнёра точно так же сохраняется в собственной cookie ref_id, чтобы партнёр получил вознаграждение за вашу регистрацию по партнёрской программе.

Эти cookie появляются, только если вы действительно перешли по такой ссылке. В них лежит метка кампании или партнёра, а не ваш профиль: сторонние сервисы их не читают, для показа вам рекламы на других сайтах они не используются и с данными других сайтов не объединяются.

Эти cookie относятся к маркетинговой категории. Посетителям из стран, где закон требует спрашивать согласие заранее — Европейская экономическая зона, Великобритания и Швейцария, — мы их не ставим вовсе: метки остаются в открытой странице и пропадают, когда вы её закрываете.

Они удаляются сразу после регистрации, потому что дальше не нужны. Если вы не регистрируетесь, они истекают сами: ref_id — через год, UTM-метки — через пять лет. Удалить их можно в любой момент через настройки браузера; на работу сайта это не влияет.

5. Вход через сторонние сервисы

Если вы входите в кабинет кнопкой «Google», «Яндекс» или «ВКонтакте», страница входа загружает код соответствующего сервиса, и он ставит свои сторонние cookie, чтобы узнать вас в вашем аккаунте у него. Эти cookie принадлежат соответствующей компании и обрабатываются по её правилам; мы их не читаем. Если вы входите по электронной почте или телефону, этот код не загружается.

6. Управление cookie в браузере

Любой браузер позволяет посмотреть сохранённые для сайта cookie, удалить их, запретить сторонние cookie или запретить все. Настройки обычно находятся в разделе «Конфиденциальность» или «Настройки сайтов»:

Если запретить строго необходимые cookie, перестанет работать вход в кабинет. В режиме инкогнито cookie удаляются при закрытии окна, поэтому язык и закрытые подсказки не сохраняются между сеансами.

7. Локальное хранилище в личном кабинете

Внутри кабинета часть настроек хранится не в cookie, а в локальном хранилище браузера, потому что их незачем передавать на сервер: светлая или тёмная тема, свёрнутое меню, недавно использованные блоки в редакторе сценария, содержимое буфера обмена редактора.

Эти данные остаются на вашем устройстве, нам не отправляются и другим сайтам недоступны. Очистка данных сайта в браузере их удаляет.

8. Cookie на сайтах и в мини-приложениях наших пользователей

Если наш пользователь открыл онлайн-школу на собственном домене, разместил витрину магазина, сайт или виджет, cookie, которые появляются там, обслуживают его сервис. В отношении таких cookie именно он определяет цели обработки: действует его собственное уведомление, и вопросы по ним адресуются ему.

Мы предоставляем техническое средство и в своих целях эти cookie не используем.

Мини-приложения, которые наши пользователи собирают в конструкторе, открываются не на этом сайте и не в личном кабинете, а на отдельном домене, который мы выделили для мини-приложений. Сама платформа cookie там не ставит. Чтобы приложение работало, в локальном хранилище браузера на этом домене сохраняются:

  • токен сессии — по нему приложение узнаёт вас при следующем открытии. Если вы открыли приложение в браузере, а не в мессенджере, токен — единственное, что связывает вас с вашей учётной записью в этом приложении. Срок действия токена — 90 дней с момента выдачи; сама запись остаётся в браузере, пока вы не очистите данные сайта.
  • данные приложения — значения, которые приложение сохраняет на вашем устройстве. У каждого приложения своё хранилище, другим приложениям оно недоступно. Хранятся, пока их не удалит само приложение или пока вы не очистите данные сайта.

Чтобы мини-приложение можно было установить на экран устройства и открыть без сети, браузер регистрирует для него сервис-воркер и хранит кеш файлов приложения — страницы, скриптов, стилей, изображений. Ответы сервера на ваши действия в приложении в этот кеш не попадают. Сервис-воркер и кеш удаляются при очистке данных сайта в браузере.

В мини-приложении работает и код, который подключил сам владелец приложения — наш пользователь: собственные скрипты, HTML-код и внешние скрипты, например счётчики аналитики или виджеты сторонних сервисов. Такой код может ставить собственные cookie, пользоваться хранилищем браузера и передавать данные третьим лицам напрямую, минуя нас. Мы этот код не проверяем и в своих целях эти cookie и данные не используем. Сообщить посетителям о таких cookie и получить их согласие там, где этого требует закон, должен владелец приложения: действует его собственное уведомление, и вопросы по ним адресуются ему.

9. Изменения Политики

Когда состав cookie меняется, мы обновляем эту Политику и дату редакции в начале страницы.

Действующая редакция всегда доступна по адресу https://app.botplace.io/cookies.

10. Контакты

Rashidov Ulugbek Orifjon o'g'li, Tashkent, Chust 10-A.

Вопросы про cookie и обработку данных: mybotplace@gmail.com.

Ваши права как субъекта персональных данных и порядок обращения описаны в Политике в отношении обработки персональных данных.